ค้นหา

คำถามที่พบบ่อย

บัญชีการใช้งาน

คุณสามารถเลือก "ลืมรหัสผ่าน" ได้ที่หน้า ลงชื่อเข้าใช้งาน ทางเราจะจัดส่งขั้นตอนในการเข้าใช้งานในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน ให้ทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ Enfa Shop Official Store

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ช่องทางต่างๆที่ระบุอยู่ใน ติดต่อเรา หรือสามารถส่งข้อความหาเรา และเราจะรีบติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุด

การสั่งสินค้า

เพียงแค่คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง ก็จะสมารถทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างง่ายดายเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการลงในตะกร้าสินค้า โดยคลิกที่ "เพิ่มลงตะกร้า"เมื่อคุณเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เรียบร้อย สามารถคลิกที่ "ชำระเงิน" เพื่อทำการชำระเงินตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก ข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าและใบเสร็จเลือกวิธีการในการชำระเงินที่สะดวกสำหรับคุณคุณจะได้รับ หมายเลขยืนยันการสั่งซื้อสินค้า พร้อมขั้นตอนในการชำระเงิน ตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก ผ่านทางอีเมล

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลคำสั่งซื้อสินค้าได้ก่อนการชำระเงินเท่านั้น

ทุกคำสั่งซื้อจะสามารถใช้ โค้ดส่วน ได้แค่ 1 โค้ด ไม่สามารถใช้โค้ดมากกว่า 1 โค้ดได้ในทุกกรณี

Enfa Shop แนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียดของคำสั่งซื้อทุกครั้งก่อนยืนยัน เนื่องจากเราไม่สามารถกรอก โค้ดส่วนลดให้คุณได้ หลังจากที่คำสั่งซื้อถูกยืนยันเรียบร้อยแล้ว สำหรับโค้ดที่แจ้งให้ทราบผ่านทาง อีเมล หรือ หน้ารายละเอียดของโปรโมชั่น จะไม่ถูกกรอกลงช่องโค้ดส่วนลดอัตโนมัติ คุณต้องทำการกรอก โค้ดส่วนลดด้วยตัวเอง

การจัดส่งสินค้า

คุณสามารถระบุเวลาที่ต้องการให้เราจัดส่งสินค้า เมื่อทำการ ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ ก่อนการชำระเงิน เราทำการจัดส่งสินค้า จันทร์ - เสาร์ เวลา 08:00 - 17:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า โดยใส่ หมายเลขคำสั่งซื้อสินค้า ที่ได้รับทางอีเมล ที่ "ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า"

ผู้จัดส่งสินค้าจะโทรหาคุณก่อนเพื่อนัดวันส่งของ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาจัดส่งคุณสามารถโทรมาที่ บริษัท ดีเคเอสเอช ประเทศไทย จำกัด โทร +66 02-220-9503 วันจันทร์-วันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 17:30 น.ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

เราไม่มีบริการจัดส่งสินค้าออกนอกประเทศไทย หากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถส่งข้อความหาเราได้ที่ "ติดต่อเรา"

เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานะของผลิตภัณฑ์นั้นๆ และสถานที่จัดส่งของคุณ กรุงเทพและปริมณฑล จัดส่งภายใน 2 วันทำการ และ ต่างจังหวัด จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากคุณทำการสั่งซื้อเข้ามาก่อน 11 โมงเช้า เราทำการจัดส่งสินค้า จันทร์ - เสาร์ เวลา 08:00 - 17:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสามารถติดต่อ ดีเคเอสเอช ประเทศไทย โทร +66 02-220-9503 จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08:30 - 17:30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

เราสามารถช่วยคุณได้ เพียงติดต่อเราที่ช่องทางต่างๆที่ระบุอยู่ใน "ติดต่อเรา" หรือ ติดต่อ เคเอสเอช ประเทศไทย โทร +66 02-220-9503 จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08:30 - 17:30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ตรวจสอบพื้นที่ และ ระยะเวลาในการจัดส่งได้ ที่นี่

การชำระเงิน และ โปรโมชั่น

คุณสามารถชำระเงินผ่านทาง บัตรเครดิต ออนไลน์แบงค์กิ้ง และ สามารถจ่ายเงินสด กับพนักงานจัดส่งสินค้าได้เช่นกัน

คุณสามารถทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ได้ไม่เกิน 10 ลังต่อชนิดสินค้านั้นๆ หากคุณต้องการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมาก คุณสามารถส่งคำร้องมาได้ที่ "ติดต่อเรา"

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอาบุของสินค้าได้ที่ด้านล่างของผลิตภัณฑ์ เพื่อความมั่นใจของคุณ ดีเคเอสเอช ประเทศไทย จะทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า ผลิตภัณฑ์ที่ถูกส่งให้คุณนั้น นมผงมีอายุขั้นต่ำอย่างน้อย 6 เดือน และนมยูเอชที มีอายุขั้นต่ำอย่างน้อย 3 เดือน

คำถามทั่วไป

Enfa Shop Official Store ได้รับการดูแลโดย บริษัท มี้ด จอห์นสัน นิวทริชัน (ประเทศไทย) จำกัด การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เอนฟา เป็นการสั่งซื้อโดยตรงกับทาง บริษัท ดีเคเอสเอช ประเทศไทย จำกัด หากเกิดปัญหา หรือความเสียหายจากการสั่งซื้อสินค้า คุณสามารถติดต่อ บริษัท ดีเคเอสเอช ประเทศไทย จำกัด โทร คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอาบุของสินค้าได้ที่ด้านล่างของผลิตภัณฑ์ เพื่อความมั่นใจของคุณ ดีเคเอสเอช ประเทศไทย จะทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า ผลิตภัณฑ์ที่ถูกส่งให้คุณนั้น นมผงมีอายุขั้นต่ำอย่างน้อย 12 เดือน และนมยูเอชที มีอายุขั้นต่ำอย่างน้อย 6 เดือน วันจันทร์-วันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 17:30 น.ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์